PESQUISA DE SATISFAÇÃO VITÓRIA VTS
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Questionário
1) Avalie a importância e a conveniência do serviço de controle do tráfego de embarcação *
2) Em geral, você está satisfeito com o serviço? *
3) De modo geral, como você avalia a qualidade do atendimento dos Operadores VTS pelos canais 16 e 73 do VHF *
4) Como nosso serviço atende às suas necessidades? *
5) Quais das seguintes palavras você usaria para descrever nossos produtos ou serviços? Selecione tudo que achar adequado. *
6) No âmbito geral, qual a sua avaliação do serviço de controle do tráfego de embarcações do Vitória VTS:
7) Alguma sugestão para melhorarmos o serviço do Vitória VTS?